POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La presente Política de Privacidad establece los términos en que RANVAL S.A.S. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: RANVAL S.A.S.
- Domicilio: Bogotá, Colombia
- Correo Electrónico: info@ranvalsas.com
2. Información que Recolectamos
Nuestro sitio web podrá recolectar información personal a través de sus formularios de contacto, registro o cotización, tales como:
- Nombre completo.
- Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
- Datos demográficos.
- Información específica para procesar solicitudes, cotizaciones o facturación.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
RANVAL S.A.S. utilizará la información provista por los usuarios para las siguientes finalidades legítimas:
- Proveer los servicios y productos requeridos por el usuario.
- Responder a solicitudes, quejas, reclamos o sugerencias.
- Enviar información comercial, publicitaria, boletines o promociones relacionadas con nuestro objeto social, siempre que el usuario no haya manifestado su oposición.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación en la web.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos de los Titulares de los Datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer: Solicitar información sobre qué datos suyos poseemos y qué uso se les da.
- Actualizar: Modificar sus datos cuando estos hayan cambiado o sean inexactos.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en ellas.
- Revocar: Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos de forma total o parcial.
5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión de datos enviando una comunicación escrita al correo electrónico: info@ranvalsas.com.
La solicitud debe contener:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud.
- Documento de identidad que lo acredite como titular o apoderado.
- Datos de contacto para recibir respuesta.
RANVAL S.A.S. atenderá su consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles o reclamos en quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de su recibo, de conformidad con los términos legales.
6. Uso de Cookies
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8. Vigencia y Modificaciones
RANVAL S.A.S. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada de manera oportuna en este sitio web.
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación el 01 de junio de 2025.
